“双十一”即将到来，天猫和京东等大型电商平台纷纷开始准备各种大促销活动，不少不法分子也在这时伺机而动，以冒充客服、商家、电商网工作人员等名义对消费者、卖家进行诈骗。

相关案例：

1、2019年11月25日，金某报警称，在“双十一”期间，在淘宝网上购买了一件衣服，确认收货之后，接到一个陌生电话称其购买的衣服有质量问题，要退货及退款，后被骗11800元。

2、2019年11月15日，黄某某报警称，接到陌生电话称其“双十一”买的东西，快递时不慎丢失要对其进行赔偿，后被骗49999元。

3、2019年12月30日，彭某报警称，其于30日中午十一点左右接到电话，对方称其在“双十一”买的母婴用品质量不过关，需要退钱，总共被骗34000元。

警方提示：

“双十一”期间，接到电话涉及到退款或赔偿的，一定要提高警惕，及时与淘宝店主联系确认电话的真实性，不要泄露自己的隐私信息，不要轻易点开短信链接，一旦发现被骗要保留好证据，并第一时间向警方报案。