网络购物带来很多方便，但购物务必通过正规渠道，否则很可能中了骗子的圈套。

案例

近日，吴江区公安局运西派出所接到群众报警，称其在某平台直播间购买手机被骗，损失399元。日前，刘先生在家中刷短视频，看到一个卖手机的直播，主播介绍这些手机原价都是8000多，现在做活动，399元低价出售，名额有限。刘先生便照主播说的，和直播间的小黄车客服联系购买。客服称由于官方不允许低于市场价出售，所以不能挂平台购物小黄车让用户下单，而需要通过其发的链接来购买，刘先生便在链接中付款下单了。刘先生以前就经常在该平台购买东西，事后突然想到这次交易和以往不同，并没有经过该平台，他还发现在“平台小店”无法查询到这笔订单。询问客服后，对方回复发完货就会有提示，没过多久，刘先生便收到消息：“已经发货”，这更让他觉得这事不靠谱。

不久，刘先生接到商家电话，称399元只能给他山寨机，如果想要正品还需要补钱，这和在直播间说的完全不一样，刘先生便意识到自己被骗了，要求退款，对方答复需要1个工作日，而等到刘先生早上醒来再查看时，发现店铺已被永久封禁，遂报警。

警方提醒

“网购退款”“假冒客服”等各类型诈骗对刘先生进行了防范宣传，叮嘱其购物、退款等都要通过官方平台进行，提高防骗意识，避免再次受骗。网络诈骗陷阱多，网上购物一定要通过正规平台或者渠道，不要为了贪图便宜而轻信私下交易，如果遭遇诈骗，保存好相关聊天和转账记录，及时报警。