疫情防控关乎生命，复工复产关系民生。连日来，吴江警方主动担当，靠前服务，在单位工厂、餐饮企业、商业综合体、居民小区……到处都有民警们忙碌的身影，他们用精准服务全力保障企业安全有序复工复产，为地方经济高质量发展保驾护航。

党建引领突出服务特色

3月12日，吴江经济开发区派出所“党员先锋外语服务队”随着“苏城码”境外人员版上线，正式成立。

吴江经济开发区派出所辖区目前拥有外资企业215家，已登记的常住境外人员570人，主要来自日、韩两国。“为了能够在做好境外人员疫情防控工作的同时，保障辖区外资企业顺利复工复产，我们成立了‘外语服务队’。”有着日语、英语特长的王恩鹏介绍说。“外语服务队”目前有3名民警和1名辅警，涉及英、日、韩三种语言。他们变身警方战“疫”翻译，出现在辖区境外人员集中观察点、外资企业、居住的小区，撑起辖区疫情防控的“下半场”。

据王恩鹏介绍，吴江经济开发区派出所“党员先锋外语服务队”已走访辖区内80余家外资企业，向他们介绍苏州的最新防疫政策，帮助他们建立境外人员档案，实时跟踪，掌握相关人员健康情况的同时解决实际困难，保障员工正常复工生活。

而在同里古镇，“红心同筑”党员先锋队旗帜迎风飘扬在各个出入口和游客服务中心。眼下正值春暖花开，疫情防控形势向好，踏春的游客有所增加。在做好疫情防控的同时服务古镇旅游发展，同里派出所“红心同筑”党员先锋队活跃在古镇的每个角落。

“老板，后台显示你们家今天有客人入住，别忘了一定要‘双核’。”同里派出所民警沈晶晶每天都要通过“旅馆在线”后台查看古镇每家客栈的入住情况，据他介绍，同里古镇内共有215家客栈，目前已经有近一半开门营业。在此之前，同里派出所借助与古镇旅游有限公司党建共建，联合古镇保护委员会旅馆科，在客栈营业前上门检查消防设施，协助客栈准备防疫物资，签订承诺书。对于已经开业的客栈，落实入住旅客“双核”，即“苏城码”+轨迹信息，做好入住旅客的检疫工作。

“有派出所帮我们把关，客栈开得放心。”同里古镇客栈老板小李笑着说道。

网格联动延伸服务触角

“你看，这灭火器上个月到期了，需要在开业前换掉。”“逃生通道一定要保持畅通，否则员工和顾客出了事，后果不堪设想。”近日，松陵派出所网格员张正雀在对辖区某餐饮店巡查时，发现该店消防安全不达标，当即提醒店主整改，并将情况发送给民警，民警根据之前制定的《餐饮业风险动态分级标准》，将该餐饮店暂定为风险等级3级，两天后复查整改情况。

松陵派出所的辖区是吴江主城区，辖区内大大小小餐饮场所有6000多家。随着疫情防控形势有所好转，各大餐饮店纷纷复工，提供堂食服务。“为了确保消防安全、防疫到位，我们实行餐饮业‘风险动态分级’管理制度，发挥61名网格员的优势，全面走访餐饮场所，保证安全复工。”松陵派出所副所长管孝臣说。

据了解，“风险动态分级”管理制度，从员工健康管理、堂食标准执行、防疫物资配置、疫情防控方案和应急预案、消防设备维护、厨房用电用气、疏散通道畅通等七个方面对复工餐饮店进行风险等级评定，牢牢把好“防火安全”与“防疫安全”这两大安全关。

2月初以来，吴江公安持续发挥“警格＋网格”双网融合优势，900余名基础网格员发扬“铁脚板”的精神，行走在服务企业复工复产、护航经济发展的道路上，将服务触角延伸到细微处。

在横扇派出所，一支由社区民警、消防民警、消防巡查辅警、网格员组成的企业复工复产服务队，第一时间对辖区所有企业复工复产情况进行了地毯式排摸，建立了“一企一档”，对有复工困难的企业重点关注，帮助他们解决实际困难，全力保障辖区企业恢复生产。近日，横扇辖区某快递公司46名员工就在服务队的帮助下，顺利复工并入住心仪的租房。

“此外，服务队指导企业建立‘一人一档’，在做好疫情防控的同时，及时了解外来务工人员的办证需求，提供上门办证服务。”吴江区公安局横扇派出所副所长张敏强说，截至目前，服务队已上门为2328人办证。

线上服务提升监管效率

滨湖新城派出所辖区拥有万宝商业广场、万象汇、吾悦广场、爱琴海购物公园、水秀天地等9家大型商业综合体，对于吴江人来说，近年来相继开业的这些商场为生活增添了不少便利。疫情防控期间，商场根据规定歇业，如今其中7家商场已陆续恢复营业。

“商场营业安全吗？”“我想开门营业，但是买不到口罩怎么办？”随着商场营业，围绕复工复产及疫情防控的相关问题也逐渐多了起来。为此，滨湖新城派出所提前谋划，建立了一个涵盖辖区9大商业综合体相关工作人员的微信群，发布苏州最新的防疫政策，对商场提出的疫情防控和复工复产、求助等问题进行逐一回复。这样既提高了办事效率，也能促进商场防控管理工作规范有序。

“我们不仅要当好复工复产的‘服务员’，还要当好防疫防控的‘监督员’，对商场负责，对群众负责。”滨湖新城派出所教导员丁亮说。

为此，滨湖新城派出所在商场恢复营业期间，不定期开展“暗访”，“把自己当成顾客，更容易发现问题所在。”滨湖新城派出所社区巡防队副队长陈雪超说。网格员像顾客一样通过验证“苏城码”，测量体温后进入商场，发现隐患及时拍照发送到微信群，说明位置，指出问题，商场方及时整改，整改后拍照上传。循环往复，不断改进，“我们通过线上服务加强监督，一方面切实把好复工复产安全关，另一方面提高效率，护航经济发展，不断提升满意度。”丁亮说。