旺季出游，警方有约
嘉宾：
苏州市公安局姑苏分局平江派出所民警言嘉
苏州市公安局姑苏分局虎丘派出所民警马艺轩
直播平台：
节目正在通过FM91.1、“苏州新闻广播”微信公众号，苏周到、云听、蜻蜓FM等APP音视频同步直播，欢迎大家收听收看！
一、案例分享与警方提醒
主持人：各位听众朋友上午好，欢迎收听91.1《政风行风·警务在线》节目。本期的主题是旺季出游，警方有约。五一假期刚刚过去，相信很多朋友都出门旅游了。我们苏州作为热门旅游城市，各大景区可以说是人潮涌动、热闹非凡。今天我们非常荣幸邀请到了两位来自姑苏公安分局的民警，和大家一起聊聊五一期间发生在景区里的那些暖心故事、安全提醒，还有咱们警方新上阵的“黑科技”装备。首先请两位民警跟大家打个招呼！
苏州市公安局姑苏分局平江派出所民警言嘉：主持人好，各位听众朋友大家好！我是姑苏公安分局平江派出所的民警。我们辖区有苏州博物馆、拙政园、狮子林、平江路这些热门景点，五一期间可以说是“压力山大”，但也发生了很多温暖的故事。
苏州市公安局姑苏分局虎丘派出所民警马艺轩：大家好！我是虎丘派出所的民警。我们辖区有七里山塘、虎丘山风景区，同样是游客云集的地方。今天我们带来了一些真实案例和实用提醒，希望大家以后出游能玩得更安心、更顺心。
主持人：太好了！那我们就先从案例说起吧。每个所准备了好几个故事，咱们一个一个来。
苏州市公安局姑苏分局平江派出所民警言嘉：我来分享我们辖区的两个案例。
案例一：5月1日下午1点多，一位湖北来的李女士报警，她2岁半的儿子在曹胡徐巷附近不见了。一家人刚到民宿安顿，一转眼孩子就没了。我们大儒巷警务站的辅警马上到场，电台通知路面警力。15分钟后，巡逻队员在平江路菉葭巷口发现了这个独自发愣的小男孩，安全送回妈妈身边。
案例2：5月2日晚上8点多，一位孙女士带着两个儿子在邾长巷附近散步，一个10岁、一个4岁，各骑一辆小自行车。大人聊了几句天，两个孩子一溜烟就骑远了，找不着了。我们指挥室通过公共视频在丁香巷锁定了两个小小的身影，巷口保安先把孩子拦下，巡逻警力带孙女士赶到，半小时内母子团聚。
警方提醒：旅游旺季，景区人流密集，带孩子出游一定要做到以下几点：第一，确保孩子始终在视线范围内，尤其是一群大人聊天、看风景的时候，最容易分心；第二，可以给孩子穿颜色鲜艳的衣服，方便辨认；第三，提前教孩子记住家长电话，或者在孩子口袋里放一张联系卡；第四，一旦走失，第一时间报警求助，不要盲目自己寻找，以免错过最佳时机。
主持人：虎丘所这边也有孩子走失的案例吗？
苏州市公安局姑苏分局虎丘派出所民警马艺轩：有，这个案例特别有意思。前两天在虎丘山风景区，一个12岁的男孩和家人走散了。关键是，他身上没带手机。您猜这孩子怎么做？他非常冷静，没有哭闹，而是向旁边一位热心游客借了手机，拨通了爸爸的电话，然后加了微信，发了一张自己的“随手自拍照”——照片里他身后的古树、石阶和一片翠竹林清清楚楚。
他爸爸接到照片又喜又愁，喜的是知道孩子大概位置，愁的是自己是外地游客，不认路啊！于是赶紧向我们的巡逻警力求助。我们执勤的同事对虎丘山太熟了，每一处石阶、每一片竹林都刻在脑子里，一看照片就知道在哪儿，带着孩子爸爸沿着山路快步走过去，前后不到10分钟，父子就团聚了。
警方提醒：孩子遇到走失情况能冷静求助当然好，但家长不能把希望寄托在孩子“足够聪明”上。最好的办法是：第一，提前约定集合地点，比如“如果走散了，就在景区大门口的雕塑下面等”；第二，给孩子戴上儿童电话手表，或者把家长联系方式写在手环、衣服标签上；第三，教孩子求助时要找穿制服的人——警察、保安、景区工作人员。另外，借用他人手机报警时，可以直接拨打110，警方会快速定位。
苏州市公安局姑苏分局平江派出所民警言嘉：说完走失的孩子，再说说丢东西的。平江路这边也发生了两起很有代表性的失物找回案例。
案例1：5月2日上午，他来派出所求助，说前一天游完苏州博物馆，沿临顿路、凤凰街散步时，把一个卡包丢了，里面有工作证、银行卡。这些东西对他来说太重要了。我们马上联动分局研判，回溯他的行程，发现是在肖家巷一家店铺参观时从裤袋里滑落的。民警联系店铺负责人，当晚6点取回卡包，完璧归赵。他非常感动，连连道谢。
案例2：5月4日下午，平江路中张家巷口，有热心游客捡到两部手机交给保安，保安又转交给执勤民警。民警刚拿回警务站，手机就响了，正是失主打来的。两位失主很快赶来，手机完好无损，又惊又喜。
警方提醒：景区人流量大，随身物品很容易在掏东西、坐下休息、试衣服等时候滑落。建议大家：第一，贵重物品如护照、证件、大额现金，最好放在有拉链的内袋或贴身腰包里，不要放在裤袋这种浅口袋中；第二，手机、相机用完立刻放回包内，不要随手放在栏杆、石凳、柜台上；第三，离开任何一个地方前，养成“回头看一眼”的习惯，确认没有落下东西；第四，如果发现丢失，第一时间回忆行程并向警方求助，越早寻找，找回概率越大。
主持人：虎丘所这边有没有捡到失物的案例？
苏州市公安局姑苏分局虎丘派出所民警马艺轩：有的。我们执勤警力在山塘街巡逻时，发现了一只被遗落的背包。打开一看，里面身份证、银行卡、市民卡、社保卡，一整套重要证件都在。这对于外地游客来说，丢了这些基本就没法玩了，后续出行、住宿都是问题。我们马上通过包内信息联系上了失主，对方已经在开车回家的高速路上了，回来拿也不现实。于是我们就决定——把背包快递寄回他老家。失主特别感动，说这不仅是一只包，更是一份“安全感”。
警方提醒：证件丢失不仅补办麻烦，还可能被不法分子利用。建议大家：第一，出行前将身份证、护照等复印一份或拍照存手机，万一丢失可快速挂失补办；第二，不要把所有证件放在同一个包里，尽量分开放置；第三，如果不慎丢失且人已离开当地，可以电话联系景区警务室，警方核实后会协助邮寄或转交，千万别嫌麻烦不报警。
苏州市公安局姑苏分局平江派出所民警言嘉：我们还有个案例，不是走失也不是丢东西，但非常温暖。5月3日上午10点多，我们在东北街遇到一位老伯求助。老伯和老伴特意赶来逛拙政园，老伴已经88岁了，走了没多远就体力不支，幸亏路边店家好心搬了椅子让她坐下。老伯说他们住在木杏新村，一大早坐公交又换地铁才到这儿，结果被人潮“劝退”，特别无奈。我们执勤警力小心地把两位老人搀上巡逻车，一路平稳送回家。临别时，两位老人拉着我们的手连声道谢。
针对老年游客，我们也有提醒：五一、国庆等大客流期间，热门景区人山人海，不建议高龄老人、行动不便者前往。如果一定要去，请务必做到：第一，避开上午10点到下午3点的高峰时段；第二，尽量有年轻家属全程陪同；第三，随身携带常用药品、家属联系卡；第四，感觉体力不支时，及时向就近的执勤警力或景区工作人员求助，不要硬撑。我们所有警务站都备有座椅、饮用水和急救药品，随时可以提供帮助。
主持人：虎丘所最后一个案例，听说也非常惊险？
苏州市公安局姑苏分局虎丘派出所民警马艺轩：对，这个案例发生在山塘街附近的新民桥菜场。一名游客在公厕旁突然晕倒，情况很危急。我们执勤警力发现后马上展开救助，但几分钟过去，游客状况没有好转。问题来了——新民桥菜场和山塘街联通，人流量太大，救护车根本开不进来。等待只会耽误抢救时机。我们的执勤警力当机立断，推来一辆电动车临时充当“救护车”，让家属扶着老人坐在后面，自己弓着身子推着车就往医院跑。最终稳稳送进急诊，游客得到妥善救治，目前已安全出院。
警方提醒：有基础疾病（如心脏病、高血压、糖尿病）的游客，出行前一定要评估自己的身体状况，不适合去人流极度密集的场所。如果坚持前往，请务必：第一，随身带足常用药和急救药；第二，告知同行家人自己的病史和用药方法；第三，一旦感觉头晕、胸闷、乏力，立刻就近休息并向警方或工作人员求助，不要等到晕倒；第四，如果看到他人突发疾病，第一时间帮忙拨打120和110，同时保持患者周围空气流通，不要围观挤压。
二、五一假期新装备介绍
主持人：听完这些案例，我有个感受：警方能在那么短的时间内找到走失的孩子、丢失的物品，除了民警的辛勤付出，是不是也有一些“神器”在帮忙？听说今年五一，平江路和山塘街都上新了不少高科技装备。
苏州市公安局姑苏分局平江派出所民警言嘉：主持人说得对！我先来介绍一下我们平江派出所的三件“神器”：可视化打捞杆+一键报警系统+智能喊话系统。
第一件神器：可视化打捞杆。平江路临水而建，游客在河边歇脚、拍照，手机等物品掉河里的事儿没少发生。以前只能看着干着急，现在我们有了一支“神器”——一根可探入河底、自带高清摄像头的打捞杆。另一端连着屏幕，河底画面一目了然，夹取、固定、上提，前后不过几分钟，手机就能成功“救”上岸。今年五一，这件神器先后为12名游客捞回手机，成功率百分之百！游客都竖起大拇指，说这是“平江路上最暖心的装备”。
第二件神器：一键报警系统。我们在平江路南段12处关键点位安装了这套设备，每套都集成高清摄像头和实时通话模块，24小时联网接入大儒巷警务站。群众按下按钮，6秒内就能和警务站视频连线。民警不仅能“亲眼”看到现场情况，还能直接对话报警人，第一时间判断事态、精准派警。这叫“点对点、面对面”，处置效率大幅提升。
第三件神器：智能喊话系统。我们有30套智能喊话设备，安装在灯柱上，平时像普通景观设施，一旦需要就化身“大喇叭”，覆盖平江路核心区域。今年五一，我们就用它播报寻人信息。前面讲的那个15分钟找回萌娃的案例，智能喊话系统就发挥了重要作用——孩子走失后，我们第一时间通过大喇叭播报体貌特征，全街区的游客和商户都成了我们的“眼线”，很快就找到了孩子。
主持人：打捞杆、一键报警、智能喊话——这三件神器各显神通，难怪游客说在平江路“很有福气”！
主持人：虎丘所这边听说也上新了一个“大家伙”？
苏州市公安局姑苏分局虎丘派出所民警马艺轩：没错，是我们去年国庆投入使用的无人巡逻警车，在这次五一假期依旧发挥了重大作用。这可不是普通的电动车，它集成了很多黑科技。
我先说几个关键参数：综合续航130公里，最高时速40公里/小时，最小转弯半径4.5米，最大载重900公斤。它用的是国内先进的L4自动驾驶技术，可以自主规划巡逻路线，在景区周边、人流密集区域自动巡航，实时回传现场画面，滚动播放安全提示，全天候亮着警灯，让游客一抬头就能看到我们。
它有五大实战场景：第一，智能巡逻与空地联动。无人车在地面巡逻，车顶还搭载了无人机机场。遇到大客流或突发情况，无人机可以从车顶远程升舱、指点飞行，飞到空中俯瞰整个山塘街的情况，画面实时传回指挥室。这就叫“空中+地面”立体巡防。第二，支撑处警与协同作战。遇到重大警情，无人车可以运载盾牌、抓捕叉等装备快速抵达现场，同时无人机先飞过去侦查情况。人还没到，画面和装备已经就位，大大提升了应急处置能力。第三，景区安保与便民服务。五一期间山塘街最高峰15万人次，无人车上的无人机在空中监测客流，一旦发现哪段路过于拥挤，就通过喊话系统动态疏导。同时，车上还有医药舱，提供急救药品、外伤处理工具，游客可以一键取用。第四，水域防范与协同救援。山塘街也是临水街区，无人车可以沿着河道巡逻，发现有人在危险水域逗留就喊话劝离。如果发现有人落水，无人机马上定位，辅助现场人员投放救生机器人，快速救援。第五，一键求助与便民服务。车上有一键报警按钮，按下就能和指挥室视频通话，民警可以远程指导应急处置或者自助取用药箱里的物品。
主持人：无人车、无人机、一键报警、医药箱……这个无人巡逻警车简直就是一个移动的警务站啊！
苏州市公安局姑苏分局虎丘派出所民警马艺轩：对，它最大的特点就是“显性用警”——让游客能随时看到警察、随时找到警察。安全感，就是在这种“看得见”的细节里一点点积累起来的。
主持人：感谢两位民警带来这么多真实的故事和实用的提醒。听完今天的节目，相信听众朋友们以后再出游，心里会更有底——知道怎么看好孩子、怎么保管物品、遇到突发情况该找谁，也知道咱们苏州警方不仅有暖心服务的态度，还有高科技装备的实力。
好了，今天的节目到这里就结束了。感谢两位民警，也感谢各位听众朋友的收听。祝大家今后的每一次旅行，都平安、顺心、温暖。我们下期节目再见！
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