“消防通道不能堵住的，赶紧一起来清理一下。”近日，趁着客流还没涌入，张家港市香港城小商品市场内的“资深”商户王一琪正在邻近的一家五金店摊位前，一边指出潜在的安全隐患，一边协助店主清空堆积在消防通道的货物。

个体工商户是城市经济的“毛细血管”，香港城小商品市场作为张家港市最大的综合性小商品市场，共有个体商户477家，日均人流量达4000余人次，让城市经济在细微处“流动”起来。面对人流量大、业态复杂的市场环境，如何调动起更多元、更专业的治理动能显得尤为重要。

今年初，张家港市公安局乘航派出所以“蜂巢共治”理念着眼培育市场自治力量，根据商铺位置、经营类别等要素，将市场划分为25个“巢室”，并通过推选、自荐等方式在每个“巢室”内选派一家商户作为“守望工蜂”。这些热心的“工蜂”里有党员商户，也有像王一琪一样的市场“老人”，他们既是安全“观察哨”，也是矛盾“解压阀”。随着一个个小“巢室”越发和谐，市场这个大“蜂巢”也更加稳定。

“从‘各扫门前雪’到‘共护市场安’，现在大多数商户不再满足于做‘旁观者’，而是更愿意成为治理‘参与者’。”乘航派出所社区巡逻队队长李岩介绍，为了进一步倡导共治共享理念，派出所联合市场管理方推出“蜂巢积分”制度，对于商户参与巡逻值守、反诈宣传等行为均进行相应赋分，积分不仅可兑换法律咨询、广告位租赁等专属福利，还与摊位评星评级挂钩。目前，市场内商户已自主上报隐患问题30余处，化解矛盾纠纷40余起。

在充分调动起群防群治队伍的同时，乘航派出所还在多元共治上下功夫，牵动街道、市监、消防、物业和志愿者等多方力量，共同搭建“六方共治”平台。在每周召开的“蜂巢议事会”上，由社区民警对市场内的隐患、群众诉求加以整理分类，并打通部门壁垒，汇总12345热线、110警情、市场投诉等不同部门业务数据，形成问题清单逐项销号、通报，完善“收集—办理—反馈”闭环式管理机制。

曾经杂物堆积的角落变成便民服务驿站，商户组成的治安巡逻队不停穿梭……“蜂巢共治”模式正在重塑市场生态，让传统商区焕发出新活力。据统计，机制运行以来，香港城小商品市场内110警情同比下降42.9%，商户满意度达98.6%。

（来源：《苏州日报》 新闻中心编）