礼让斑马线 文明双向行

苏州交警探索礼让斑马线治理新实践

斑马线，是城市道路上一条普通的白色标线，也是守护行人生命安全的“生命线”，更是丈量城市文明的一把标尺。车辆抢行、路人慢行，斑马线前的争执与隐患，是不少市民日常出行的真实困扰。小小一条斑马线，哪些是必须守住的法律底线？哪些是双向体谅的文明默契？如何跳出单向处罚的固有模式，实现人车双向共治，让出行既安全又顺畅？

近年来，苏州交警深耕“君到姑苏见，礼让斑马线”文明交通品牌，跳出“只罚机动车”的传统执法惯性，坚持人车共治、科技赋能、案例警示、全民宣传多管齐下，推动斑马线治理从单向约束走向双向引导，让斑马线不再仅仅是画在路面的线条，而是刻在每一位交通参与者心中的规则，演绎出车与人双向奔赴的城市文明默契。

从“单向处罚”转向“双向引导”

礼让斑马线推行之初，也曾存在重处罚轻引导的阶段性困扰。治理只紧盯机动车开具罚单，部分驾驶人心存不解，部分行人规则意识不强，相关投诉量居高不下，路口礼让率提升缓慢。苏州交警在路面调研中敏锐发现，斑马线安全从来不是机动车一方的责任，单纯处罚驾驶人，并不能完全化解路口人车矛盾。

基于这一现实，苏州交警及时调整思路，划清执法边界，确立双向引导的治理理念，告别“只罚驾驶人”的单向管理模式。在重点路口，执勤民警既对机动车不礼让行人、路口抢行等行为依法纠处，也对行人过街时玩手机、在斑马线上逗留徘徊、随意横穿等不文明行为开展劝导教育，做到违法双向纠处、文明双向倡导。路面执勤中，民警一方面引导机动车临近斑马线提前减速，主动礼让过街市民；另一方面提醒行人快速通过人行横道，不在斑马线上驻足逗留，倡导“车让人、人快走”的通行新风。

与此同时，苏州交警通过增设路口引导员、优化信号灯配时、试点智慧发光斑马线等举措，补齐硬件短板。针对学校、医院、商圈、景区等人流密集点位，设置一批斑马线文明示范路口，地面施划“车让人”“人快走”提示文字，配套完善警示标志，同步发动志愿者参与路口劝导，把双向共治理念落实到每一个路口的日常管理当中。

苏州交管支队姑苏大队民警说：“交通设施跟上去了，把交通规则讲透了，我觉得行人和驾驶人之间的不理解会慢慢转变为互相体谅，让斑马线更加安全。”

以“空中巡查”补齐“地面盲区”

科技力量，为斑马线精细化治理插上翅膀。在吴江，交警创新组建警用无人机“智鹰战队”，为斑马线治理装上“千里眼”，成为地面警力的有力补充。早晚高峰，无人机盘旋在路口上空，高空巡航可精准抓拍机动车不礼让等交通违法行为，机载喇叭还能实时喊话开展劝导纠正。相比现场拦停处置，远程喊话提醒还能减少现场矛盾冲突，执法既有力度更有温度。“空中发现、地面处置”的高地联动模式，有效弥补固定监控和地面巡逻的盲区，让路口管控更加立体高效。

除无人机之外，全市持续优化电子警察、过街声光警示装置布设，对斑马线磨损、标志缺失开展滚动排查整改，补齐道路硬件短板，从源头上减少人车冲突风险点。

用“案例警示”凝聚“文明共识”

每一起斑马线交通事故，都是一堂沉重的安全公开课。今年5月，一辆电动自行车搭载儿童经过人行横道时，被超速20%的轿车撞倒，造成两人受伤，事故当中，机动车、非机动车双方均未履行安全义务。今年9月，某小区附近路段人行横道上，步行市民被客车撞倒受伤，因驾驶人未减速观察，承担本起事故全部责任。

两起事故接连敲响警钟，斑马线安全从来不是单方面的事。机动车行经人行横道必须减速，遇行人正在通过必须停车让行；行人同样需要遵守通行规则。

苏州交管支队事故大队民警表示：“交通安全意识不只是懂法条，更是自觉守规、主动避险的行为。视线遮挡的路口，双方都应观察清楚后再谨慎通行。我们处理过很多斑马线事故，起因都是‘就差那一秒’的侥幸。”

苏州交警将典型事故案例制作成警示短片，投放在户外大屏、新媒体平台，走进社区、企业、学校开展警示教育，把事故教训传递给广大市民，破除“既然车要让人，出了事故就一定机动车一方全责”的片面认知，引导机动车、行人双方共同绷紧安全这根弦。

治理的成效，离不开润物无声的全民宣传。苏州交警打通线上线下宣传阵地，线下依托乡村大喇叭、社区宣传栏、户外电子屏循环播放礼让主题公益视频；线上借助新媒体平台开展主题征集活动，创新传播形式扩大文明理念覆盖面。针对不同群体开展差异化宣传，面向驾驶人强调斑马线减速礼让义务，面向行人普及快速过街、不随意逗留的出行常识；发动企业、学校、社区广泛参与，通过“小手拉大手”，带动家庭共同践行文明出行。与此同时，交警联合文明办，推动全社会形成共识，文明礼让由硬性执法要求，逐步内化为市民出行习惯。

如今行走苏州街头，越来越多的驾驶人主动在斑马线前减速停车，越来越多的行人快速通过人行横道，车与人之间的互相尊重，成为古城一道动人风景。

一条斑马线，一头连着出行安全，一头系着城市文明。它不是画在路面的线条，是刻在心里的规则，是双向奔赴的默契。下一步，苏州交警将持续深化双向共治理念，不断优化科技应用，完善路口设施，创新宣传方式，推动机动车礼让、行人守规成为全民自觉，让每一条斑马线都真正成为守护市民平安出行的生命通道，为城市高质量发展铺就文明底色。