答:报名时预留的手机号码与实际使用的手机号码不一致,导致无法预约考试,考生可以按照以下步骤进行操作:登录“交管12123”APP点击右上角“我的”,在“我的信息”中选择“手机号码”后选择“修改手机号码”,完成相应认证操作后可变更手机号码。