年末诈骗多发警方提醒“守护好钱袋子”

嘉宾：苏州市公安局园区分局阳澄湖半岛派出所 沈方圆

年末相关诈骗案例汇总

年末岁尾，是各类电信网络诈骗警情的多发、高发季，市民一旦不小心陷入骗局，不仅影响过年的心情，甚至损失多年积蓄。为守护好广大市民的“钱袋子”，苏州园区警方结合近期多发的诈骗案例，梳理骗子的诈骗手法以及做出警方提醒，希望广大市民加强防范，莫把自己的辛苦钱，变成骗子的“年终奖”。

一、相关案例

案例一：谨防“购物节0元领”假冒电商促销实施诈骗

随着“双十二”、“年终盛典”等电商大促活动的到来，网购热潮中，骗子也趁机冲业绩。明明自己没有下单，却收到某商城“送豪礼”的广告，遇到这种天上掉馅饼的好事，市民们可要提高警惕了。近日，市民周女士就收到陌生人邮寄的“0元领”礼品卡，所幸她当即求助警方核实，这才避免了受骗。

当天下午，苏州工业园区公安分局阳澄湖半岛派出所民警接到辖区某企业员工周女士求助，称自己刚收到一份来自外省的EMS快递，内有“双12盛典0元领”的宣传单，上面标明刮开涂层扫码可免费领取大品牌红包、物品。由于该份快递单上没写明具体收件人信息，周女士询问了身边的同事都说没参与过该活动。心存疑惑的周女士打开快递，扫码后果然显示中奖，但需要其扫码进入某个软件做任务才能领取。想起民警之前有宣传过类似诈骗手段，周女士便将宣传单、礼品卡拍照发给了分管该片区的民警。

收到图片后，片区民警当即告知周女士这是近期多发的“0元领”类骗局，免费的背后往往是陷阱，千万不要因一时好奇而扫码。随后，将该类骗局转发至其他企业微信群，提醒员工注意防范。

手段分析：诈骗分子冒充电商平台散发刮奖卡片，再以“0元领取礼品”“免费配送到家”等为诱饵，引导受害者扫描陌生二维码，非法获取受害者手机号、验证码、银行卡号等个人信息，进而实施诈骗。

岁末年终，各平台活动多多，骗子也正瞅准这一机会将诈骗链接伪装成礼品卡装进快递包裹抛出“诱饵”，市民一旦轻信便会落入到骗子设置的“陷阱”中。警方提醒：广大市民收到陌生快递邮寄的礼品卡、刮刮卡之类的要提高警惕，切勿扫描上面的二维码操作，更不要因“贪小利”的心理扫码参与活动、扫码兑奖，这个是刷单诈骗的引流手段。

案例二：网上突接订房大单 老板视频收款秒变付

为了提高民宿的入住率，老板在网络平台上打广告吸引客流，有个陌生网友突然联系其要订房。本以为接了个大单，老板与对方通过视频收款，不料操作一番后收款秒变付款，老板损失千元。近日，市民魏女士就遇到了这样一起诈骗警情。

据了解，魏女士家中经营民宿生意，近期她将房间信息、订房电话发布在了某团平台上打广告。11月底的一天下午，有陌生网友添加她的微信，说要预定2间大床房，且要入住10天。在确定了订房日期和价格后，魏女士让对方缴纳1000元押金，对方欣然同意当即让她将支付宝收款码发过去。信以为真的魏女士按照对方的要求进行操作。几秒后，对方称收款码是实时更新已经失效，无法支付，又提出要视频聊天付款。

见对方语气诚恳，魏女士便与对方开通了微信视频通话。由于自己的手机在和对方视频通话，她便借了同事的手机打开支付宝收款码对准屏幕，方便对方扫码付款。不料，对方称网络太卡，让魏女士重新打开收款码。魏女士照做后，结果刚把同事的手机靠近屏幕，支付宝就显示被成功扣款1000元。魏女士急忙询问情况，对方解释是自己操作错误，表示马上会将钱还回来，当场关闭了视频聊天。可当魏女士再次联系对方退款时，发现微信已被拉黑，意识到被骗，连忙报了警。

当时真的以为对方要订房，魏女士在和对方视频时压根没有防备，事后回想发现对方在视频中一直躲在镜头没有露脸，的确很可疑。目前，被骗的1000元魏女士已自掏腰包还给了其同事，案件已立案调查中。

手段分析：如今移动支付成为许多商户的收款方式，此案中骗子通过网络联系上该名商户，以交易为由获取商户信任后，谎称“无法付款，需提供收款二维码付款”要求与对方视频，利用软件收付款界面切换的几秒钟时间差，立即截屏，获得了商家付款码。同时，利用很多人“免密支付”的习惯直接扫描“付款码”就刷走了钱财。

警方提醒：广大商户要对日常生活中“习以为常”的收付款码提高警惕，定期检查是否关闭小额闪付功能，不要随意在陌生人面前出示自己的付款码，如发生钱财被盗的情况，请及时报警。

案例三：“低价领养”宠物警惕背后有陷阱

近期，随着气温下降，有不法分子利用爱宠人士的同情心，在网上打着“低价领养宠物”的旗号，引诱爱宠人士上钩，待受害人转账后将之拉黑。

12月4日17时许，苏州工业园区公安分局阳澄湖半岛派出所接到市民明先生报警，称在网络平台上“低价领养”宠物，但狗却在半路上死亡，怀疑是诈骗，急需警方到场查看。

经了解，明先生一直想养一只宠物狗，但因平时工作较忙没时间去线下宠物店查看，于是他便在网络平台上进行挑选。一天上午，他在某二手平台看中了一只宠物狗，当场添加出售方的微信，一番协商后，双方以1000元的价格成交。对方称为表示诚信，明先生可以先支付500元，剩下的尾款等收到宠物后再支付。由于是低价领养宠物，明先生也十分爽快地通过扫描对方提供的二维码转了500元定金，并将自己的收货地址、电话发给对方。过了几天，对方称宠物狗即将送到目的地，现需其支付尾款。期间没有收到相关物流信息，对方也没发来宠物狗在运输途中的照片之类的凭证，仅凭口说小狗要送到了，明先生心生疑惑。但对方表示肯定会到货，且宠物狗的价格已是最便宜，见状明先生还是将500元付给了对方。就在明先生满心期待小狗到来时，对方却称宠物狗在运输过程中死掉了，并称不是自己的过错，随后将明先生拉黑。这时，明先生才反应过来，意识到自己可能是被骗了，于是立即报警求助。

警方提醒：网购时要保持警觉，应选择正规、可靠的购物平台和商家，切勿脱离平台进行私下交易。在交易中，更要谨慎核对金额和交易细节，谨防上当受骗。

案例四：网上求购演唱会门票被骗警方紧急挽损

年关将至，各类明星演唱会多了起来。随着演唱会的持续火爆，门票“开票即售罄”的现象屡见不鲜，一些诈骗分子利用粉丝迫切求票的心理，在社交媒体上散布虚假购票信息，许多未能成功购票的粉丝为了圆自己的观演梦“另辟蹊径”寻求门票，结果却落入诈骗陷阱。

日前，苏州工业园区公安分局阳澄湖半岛派出所接到王女士报警，称网上找人购买演唱会门票，付款2000元后联系不到对方，疑似被骗。接报后，派出所民警立即赶往现场。

经了解，王女士是某歌星的“铁粉”，苦守了几次无法买到演唱会门票。情急之下，她在网上四处求票。通过搜索她看到一名陌生网友称自己是“内部员工”，有渠道可带人入场。求票心切的王女士十分心动，便申请添加对方微信好友。沟通一番后，双方约定12月6日下午3点在演唱会举办地门口见面，检票后对方会将王女士带进场内最佳观看位置，但先需要她支付2000元报酬。由于聊天时对方出示了内部工作人员证件图片，信以为真的王女士当即将钱给对方转了过去。至演唱会当天，王女士从下午3点一直等到8点，对方也没出现，也不回复信息，意识到自己被骗，王女士报警求助。幸运的是，在民警查王女士与其的聊天记录时，对方回复了王女士的信息。民警表明身份与对方沟通，后对方将2000元退还给了王女士，挽了全部损失。

手段分析：演唱会门票常见的诈骗手段有以下几种：

1、“内部渠道”骗局。不法分子在网络平台宣称有官方售票渠道，或称是内部人员可以买到演唱会门票，并用大量虚假的交易截图来打消粉丝疑虑，从而吸引粉丝上钩。等粉丝准备买票时，他们会以定金、辛苦费等各种理由要求支付价款，甚至说“卡单了”需要重新支付才能出票，以此骗取更多钱财。等粉丝发现被骗要求退款时，却早已被拉黑。

2、“社交平台”骗局。不法分子活跃在微信、QQ微博、小红书、闲鱼等社交软件，发布所谓的“有余票”或“内部票”信息。当添加好友后，他们会提供虚假购票链接或者引导你进入“钓鱼网站”，骗取个人信息、盗刷银行卡，或以保证金提交失败为由诈骗粉丝不断“付款”。

3、“高仿假票”骗局。临近演唱会时，不法分子利用粉丝的急迫心理，自称“黄牛”有票出售。这些门票不仅价格高昂，而且很有可能是高仿的假门票。不少粉丝拿着这些高仿门票准备看演出时，无法通过验票机器，最终进不了场。

警方提醒：购买演唱会门票请关注官方购票平台，切勿轻信所谓“内部人员”、“特殊渠道”等说法，凡是绕开正规平台，通过私下交易，或是以各种理由要求反复付款，退款交保证金的，都是诈骗！如遇到诈骗行为，应及时报警，寻求警方帮助。

案例五：网上贷款让先转钱的都是诈骗！

每到年末，很多朋友对于资金的需求会比较大。急需用钱手头又紧怎么办？为了图方便，有人会选择网络小额贷款，结果不但贷不上款，反而越贷越穷。

前不久，家住园区的于先生接到一通电话，对方自称是某网贷平台客服，问他是否有贷款需求。于先生正好想借2万元，随后点击对方提供的链接，下载一款APP。客服称需要先交贷款金额20％的解冻费才能放款，于先生为了能快点拿到贷款，便转账4000元到客服指定账户。交完钱后，客服又称于先生的银行卡流水还是不够，于先生又转了第二笔钱。随后，客服称因为操作超时要重新转账。于先生越想越不对劲，要求对方退款，客服便消失了，APP也登录不上，他才意识到自己被骗。

手段分析：在这个网络飞速发展的时代，网络贷款看似为大家提供了便捷的资金渠道，但其中隐藏的诈骗风险却如影随形，稍有不慎就可能陷入绝境。不法分子趁年底开销大的时机，在社交平台或网站上散播信息称可提供贷款，等对方上当后再通过预付利息、保证金等借口进行诈骗。

警方提醒：办理贷款一定要到正规的机构或贷款平台，不要点击不明链接或扫描陌生二维码下载非官方发布的APP。凡是在放款前要求交纳“保证金”“解冻费”等的都是诈骗！

案例六：接支付宝“客服”来电帮关业务女子果断挂掉无损失

年末，骗子常常冒充客服退款、主动帮忙关闭扣费业务、积分清零兑换，或是以“小利”为诱饵实施诈骗，让市民防不胜防。工作中，在园区警方多轮次、多形式、多渠道开展电信网络诈骗防范宣传下，不少市民有了一定的防范意识，关键时刻停止操作并报警核实，避免了钱财损失。

近日中午，苏州工业园区公安分局阳澄湖半岛派出所接到张女士报警，称自己刚接到一通苹果手机自带FaceTime视频通话，对方要帮其关闭业务，请求警方核实。

经民警询问，当天中午，张女士的苹果手机上突然接到一名自称支付宝客服人员视频来电，对方正确报出了她的姓名、身份证，并称她支付宝账户异常，现要帮其解决问题，不然影响正常使用。日常生活中，张女士时常使用支付宝付款，听到自己账户异常，她心生疑惑。她告诉对方自己近期并未收到相关提醒短信，会不会系统出错了。就在她与对方视频通话时，很快手机上收到一条支付宝账户被冻结的信息，但仔细查看发现被冻结的账户并不是她名下的。意识到不对劲，张女士立即挂掉视频，想到对方知道自己的姓名、并视频连线刷到了自己的人脸，担心个人信息泄露，随即报警核实。

经查看，张女士支付账户内的金额无损失，为安全起见，民警告知张女士尽快更改银行卡、支付宝密码，以防钱财损失。现场民警再次对张女士进行了反诈宣传，所谓的账户异常都是骗子的说辞，以后碰到类似情况不要轻信，不要告诉对方你的账户信息

警方提醒：FaceTime视频通话是苹果手机自带的一种功能，如您接到此类视频通话查案、主动关闭某项业务，请务必提高警惕！切勿提供银行卡和验证码等个人信息不要共享屏幕！

除了FaceTime视频通话，不少市民还会收到匿名“退费”邮件，该类退费公告其实就是诈骗分子用于引流的幌子。

12月9日15时，苏州工业园区公安分局阳澄半岛派出所接到市民杨女士报警求助，称自己收到一封退费文件，可以退8000多元，不确认是不是真的，求助警方核实。

接报后，接警人员迅速赶至杨女士家中，据了解，当天杨女士收到一个来历不明的快递，打开后快递内装有一个档案袋，里面有某培训机构的退费公告，和一封致歉信。公告上称因其购买的网课涉嫌违规收费现在可以申办退款，底部印有退费二维码、机构公章等内容。两年前杨女士的确有在某网站报名参加某项工程师资格证的培训，当时上了几节课后她不想继续学习，申请退费没成功后就不了了之。至今日突然收到退费通知，见对方填写的收件人信息准确，抱着试试的心态，杨女士按照要求扫描公告上的二维码下载了一款APP。说明自己的诉求后，客服称其可以申请退费8800元，但事先必须支付钱款购买平台上的基金，才能退费。“说好的退钱，为何还要先在平台上付钱。”杨女士心存疑问，和老公商量后觉得很可疑，随即报了警。

经查看，杨女士下载的是一款基金平台，并不是所谓的退款平台，好在她未进行任何转账操作，无钱财损失。见退费公告上没有相关联系电话，接警人员劝杨女士不要轻易相信，若想核实情况，可找之前的报名课程的发票单据打电话询问。如今对方没有提前电话通知，突然发个快递，这应该是骗子广撒网实施诈骗的一种手段，让杨女士不要轻信，以免上当受骗。

警方提醒：当接到自称培训机构工作人员或者其他相关单位办理退费的电话、短信、文件时，一定要保持警惕。正规退费流程一般会以原路返还的形式返给本人缴费账号，凡是退款时要求先期额外支付费用的，都是诈骗！不管诈骗分子编造何种理由，设置何种陷阱，最后都会提到钱，诱骗受害人转账。

二、警方支招

临近年底，不法分子也在蠢蠢欲动开始“冲业绩”了，电信诈骗花招不断。

那么，对于市民来说应该如何提高警惕，防止被骗呢？在此，警方教你预防，电信网络诈骗“三不一要”，一定要牢记于心！

第一，不轻信。不要轻信来历不明的电话和手机短信，不管不法分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，都不要轻易相信，要及时挂掉电话，不回复手机短信，不给不法分子进一步布设圈套的机会。

第二，不透露。巩固自己的心理防线，不要因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑。无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可拨打96110求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实。

第三，不转账。学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，决不向陌生人汇款、转账；公司财务人员和经常有资金往来的人群等，在汇款、转账前，要再三核实对方的账户，不要让不法分子得逞。

最后，要及时报案。万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗，请立即向公安机关报案，并提供骗子的账号和联系电话等详细情况，以使公安机关开展侦查破案。

综述：

气温骤降，反诈意识不可降温！诈骗套路不管怎么变，目的都是骗取钱财，只要大家提高警惕，时刻把“防诈”记心中，定能有效防范诈骗！